Usamos cookies para proporcionar uma melhor experiência de utilização do nosso website.
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1. Introdução
Este site é operado pela:
Dutheil & Barbosa, Lda.
Rua do Negral 1141, H
4440-115 Valongo
Portugal
NIF: 513190597
O Acesso e a utilização dos produtos disponíveis através deste site estão sujeitos aos seguintes termos e condições.
2. Envio e Prazos Estimados de Entrega
Envio:
As encomendas são enviadas por correio registado dos CTT para a morada que indicar no formulário de pagamento. Poderá verificar o preço final no formulário, antes de finalizar a compra. Não nos responsabilizamos por taxas aduaneiras, ou outro tipo de taxas, quando o produto é enviado para países fora da UE. Asseguramos o envio das encomendas no próprio dia, se o pagamento for confirmado até às 14h GMT.
Prazos estimados de entrega:
3. Devoluções e Reembolsos
Política de Devolução:
Dutheil & Barbosa, Lda. aceita a devolução da sua sua compra, independentemente do motivo. Dispõe de 14 dias, após a receção do seu pedido, para fazer a sua devolução.
Regras de devolução:
Para devolver o artigo, deverá enviar-nos um e-mail a pedir o formulário de devolução, que depois irá anexar ao produto quando o enviar. A devolução do produto e os seus custos associados são da exclusiva responsabilidade do cliente. O artigo também deverá ser enviado através de correio registado ou outro tipo de correio que assegure o seu rastreamento/entrega a:
Dutheil & Barbosa, Lda.
Rua do Negral 1141, H
4440-115 Valongo
Portugal
Reembolso:
Logo que tivermos verificado o estado do artigo devolvido, enviar-lhe-emos um email para o informar. O prazo para o reembolso pode oscilar entre os 2 e 12 dias úteis, após termos recebido a sua devolução nos nossos armazéns.
4. Política de Cancelamento de Encomenda
Apesar de compreendermos que, em certas situações, o cliente precisa de cancelar a encomenda, não podemos assegurar que, a determinado ponto, o cancelamento não tenha custos associados. Deste modo, seguimos estritamente a seguinte política de cancelamento:
5. Lei e Foro Aplicáveis
Todas as compras efectuadas no sítio da Internet, www.kochlume.eu, estão sujeitas à legislação francesa. Qualquer conflito ou divergência de interpretação das presentes condições será submetido à jurisdição exclusiva do tribunal francês territorialmente competente.